FAQ

Onze meestgestelde vragen vind je hieronder.

Verzending en levering

Naar welke landen verzenden wij?

Wij verzenden momenteel alleen naar Nederland en België.

Hoe lang duurt de verzending?

Wij doen ons best om je bestelling binnen drie werkdagen te verzenden. In sommige gevallen kan het gebeuren dat we deze levertijd niet halen. Als dat het geval is, informeren wij je zo snel mogelijk over de vertraging.

Hoe traceer ik mijn zending?

Je ontvangt van ons een bestelbevestiging, en wanneer je order is verzonden, ontvang je per e-mail een track-and-trace.

Retournering

Wat is jullie retourbeleid?

Ons retourbeleid vind je hier: Retourbeleid

Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?

Binnen 14 werkdagen.

Kan ik mijn order ruilen tegen andere artikelen?

Dit is niet mogelijk, wij raden aan je bestelling te retourneren en het gewenste artikel opnieuw te bestellen